2021/02/08 11:33



lilLilly official webstoreをご利用頂き、
ありがとうございます。

【重要なお知らせ】
2020.8月時点 ご注文後のキャンセルが多いため、

銀行振り込み・コンビニ決済のお支払いを一時中止しております。

ご希望の方は個別に対応いたしますので

《ショップに質問する》からお問い合わせくださいませ。

・在庫に関して実店舗と連動している為、ご注文頂きましても発送できない場合がございます。
お支払いが銀行振込、コンビニ前払いの際はご入金確認後の商品キープとなります。
在庫をご用意できない場合もございますので予め御了承お願い致します。

また、ご入金後の発送は速やかに対応させて頂くよう致しますが、数日お日にちを頂く場合もございます。
商品が取り寄せになった場合は5日〜1週間ほどお時間をいただく場合がございます。

・佐川急便もしくはヤマト運輸にて発送させて頂きます。※指定はできません。
また発送元が概ね店舗(東京都渋谷区または新宿区)となりますが、本社(東京都目黒区)から発送になる場合もございます。

また品名欄には【lilLilly通販商品在中】と記載、
誤送を防ぐため商品名とカラー、サイズも記載させて頂いております。

アクセサリーや小物などサイズがコンパクトになる商品はヤマト運輸「ネコポス 」にて発送させて頂きます。(ポスト投函となります)
該当商品は商品ページに記載させて頂いております。

・ご入金後の返品、ご交換はこちらに不備がない限りお受けできません。
お客様都合でのキャンセルは一切できかねます。

【ラッピングについて】
2021/9/1よりギフトラッピング導入に伴い、
無料でのラッピング対応は終了致しました。
ラッピングご希望の方はギフトラッピングのオプションを必ずご選択お願い致します。
※ご選択されてませんとラッピング対応は一切できかねます。
ご理解の程、宜しくお願い致します。


【コンビニ決済、銀行振込の方】
万が一、期限内にお支払いが確認出来なかった場合は、法的手段をとらせて頂く場合がございます。予め御了承下さい。お支払い期限は、ご注文完了メールに記載されていますのでご確認下さいませ。
また上記お支払い方法でキャンセルが2回以上のお客様には今後ご購入頂けなくなる処置を取らせていただく場合がございます。
何卒ご了承宜しくお願い致します。

【送料について】
¥5000以上のご購入で送料無料となります。

¥5000以下の場合は送料一律¥1000を別途加算させて頂きますので予めご了承くださいませ。

※沖縄、離島は別途送料を頂戴しております。ご購入前に別途お問い合わせお願い致します。


ご不明な点は、本社までお問い合わせください。
☎︎03-6322-1677 (11:00〜19:00 土日祝休み)